Hakkımızda
İticraft: Güçlü Altyapı, Güçlü Gelecek
İticraft, işletmelerin ve organizasyonların veri merkezlerini yönetme, SAP altyapılarını güçlendirme ve kritik sistem sağlığı kontrolleri yapma konularında uzmanlaşmış bir şirkettir. Alanında yüksek yetkinliğe sahip bir ekibe sahiptir.
İticraft, HPE, SAP ve VMware gibi sektördeki devlerle işbirliği yaparak bir dizi başarılı projeye imza atmıştır. Çeşitli kuruluşların teknolojik ihtiyaçlarını karşılayarak büyük bir müşteri portföyü oluşturmaktadır.
Değerlerimiz
Müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak benimseyen ve şeffaflık ilkesi ile çalışan bir ekibiz.
Uzmanlık
Şeffaflık
Değer Katma
Odak Noktalarımız
Hizmet Standartlarımız ve Temel Prensiplerimiz
Gereksinimlerimizin iyi analiz etmek, bize her zaman işimizde doğru yatırımı yapmak, işimizi iyi planlamak için bir yol göstericidir. Türk atasömüz olan “Kervan yolda düzülür” cümlesini bilgi teknolojileriyle ilgili işlerimizde de sıklıkla duyarız ama artık bundan kurtulmalıyız. Çünkü neyi, neden, ve nasıl yaptığımızı iyi anlamaz ve ihtiyaçlarımızı doğru adreslemezsek, sonuçlarına katlanırız.”Doğru Analiz, Akılcı Aksiyon” işimizin rotasını belirleyecektir.
Güvenlik verinin tutulduğu her ortam için günümüz dünyasının olmazsa olmazlarıdır. Bilgi teknolojilerinin her alanında (sunucu, storage, network, uygulama, servislerimiz, vs.) her birinde bir çözüm geliştirirken güvenlik kesinlikle göz ardı edilmemelidir. Küçük veya büyük her işimizde bilgiyi, uygulamalarımızı ve servislerimizi korumalıyız. “Ummadık taş baş yarar” atasömüzü de unutmayalım. Aman bundan ne olabilir demeyelim. Çünkü güvenlik konusu tavizsizdir. Göz ardı edersek sadece müşterilerimizin gözünde şirketimizin saygınlığını değil, verimizi de kaybederiz. Veri günümüz dünyasının en önemli öğesidir.
Bilgileri teknolojileri alanında sunduğumuz servislerimiz, uygulamalarımız, veri erişimlerimiz sorunsuz olmalıdır. Kimsenin ara sıra erişilebilen, ara sıra çöken yani düzgün çalışmayan bir servise veya ürüne tahammülü olmaz. Altyapımızı (sunucu/veridepolama/ağ) ve üst yapımızı (uygularımız, servislerimiz) devamlı olarak kontrol etmeli, ölçümlemeli, izlemeli ve güncelliğini takip etmeliyiz. Stabil olmayan yani yolunda gitmeyen ne varsa, kontrol edebiliyor olmalıyız. Unutmayın ölçmediğiniz bir şeyi yönetemezsiniz. Beklenmedik durumlarla karşılaşmamak adına durum analizlerimizi ve sağlık kontrollerimizi düzenli yapmalıyız.
Hizmetlerimizin veya uygulamalarımızın performanslarını devamlı kontrol altında tutmalıyız. Altyapı yatırımlarımızı ve teknoloji yenilemelerimizi planlarken, performans öğesini göz ardı edemeyiz. İnsanların beklemeye tahammülü olmadığı bir zamanda yaşıyoruz. Rakiplerimizde sadece farklı şirketler/kurumlar değil, artık yarışa robotların ve yapay zekanında dahil olduğunu unutmayalım. Ayrıca bir yatırım yapmışsınız, emek vermişsiniz, ortaya koyduğunuz ürün her neyse neden performanslı çalışmasın! Neden daha fazla verimli elde etmeliyim
Her zaman işimizde yapılan değişimlerin ve projelerimizin uzun süreli hayatta kalacak şekilde planlamamız gerektiğini unutmayalım. İhtiyaçlarımızı iyi anlayıp, analizlerimizi iyi yapıp, tasarımlarımızı uzun vadeli yapmalıyız. Örneğin veri merkezinde network altapımızı değiştiriyorsak, bu değişiklik önümüzdeki birkaç yılı kapsayacak şekilde tasarıma sahip olmalı, buna göre ürün konumlandırmalıyız. Genelde bilgi teknolojilerinde veri merkezi projelerimizde donanımsal değişikliklerimizi ortalama 5 yılda bir yaparız. Bu bazı durumlar 3 yıl olabilir, bazı durumlarda 7 yıl aynı ürünleri kullanmak zorunda olabiliriz. Üreticilerde ürünlerini bu yaşam döngüsüne göre üretirler. Yeni bir sunucu çıktığında 5 yıl üretimine devam edilir, diğer 5 yılda uzatılmış destek garantisi ile parça tedariği yapılabilir. Yatırım planlarımızı bu yaşam döngüsüne göre planlamalıyız. Yazılım tarafı tabiki daha hızlı bir sürece sahiptir.
Bilgi teknolojilerinde yaptığımız yeni projelerimizde genelde bizimle ilgisi yoktur diye düşündüğümüz önemli bir başlıktır. Ülkemizde de veya iş yaptığımız diğer ülkelerde de IT sektörüyle ilgili regülasyonlara, düzenlemelere hepimiz mecburen dahil oluyoruz. Yaptığımız yeniliğin, tasarımın herhangi bir regülasyonla ilgisi olmasa bile şirketimizin yada kurumumuzun kendi politikalarına uyumluluğu kesinlikle göz ardı edemeyiz. Örneğin veri merkezi projelerinde Internet 5651 yasamıza uymluluğu, 2025 yılında çıkan siber güvenlik yasasını, ya da bir finans şirketiysek BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) yönerge ve talimatlarının bizi bağlayıcı etkisini unutmamalıyız.
Her gün yeni bir güne uyanıyoruz. IT servislerimizde günümüzde her gün bir değişiklik, bir yenilik ve yeni bir gelişme duyuyoruz, görüyoruz. Değişim her alanda ve büyük bir hızla gerçekleşiyor. Müşterilerimiz de artık daha fazla yenilik istiyor. Uzun yıllar aynı konseptte, aynı arayüzde çalışan bir servis veya uygulama artık istenmiyor. Bu nedenle değişiklikleri kabul etmeli, talepleri iyi anlamalı ve zamana adapte olmalıyız. Kendimize sıklıkla neyi daha iyi yapabilirim diye sormalıyız. Düzenli olarak sistem ve uygulamalarımızı güncellemeliyiz.
Bilgi teknolojilerimizle ilgili projelerimizde uyumluluk önemli bir başlıktır. Yeni bir adım atıyorsak, bu değişikliğin diğer sistemlerimizi nasıl etkileyebileceğini bilmemiz gerekir. Bilgi teknojileri ürün ve servislerimiz bir bütünlüğün ve uyumun sonunca düzgün çalışırlar. Her bir parçanın birbiriyle uyumlu olması gerekmektedir. Birbirinden farklı sunucular ile birbirinde farklı network ortamı veya veri depolama ortamlarının uyumluluğunu göz ardı etmek bizim için sadece şans dilemekten öteye geçmez. Aslında kendimizi bir aşçı gibi düşünmeliyiz. Bir yemek yapıyoruz ve bunun için birçok ürünü kullanıyoruz. Ortaya lezzetli bir yemek çıkarmalı ve bu yemeği de masaya iyi bir sunum ile koymalıyız. Lezzeti yakalamak için farklı ürünlerin birbiryle uyumunu sağlayıp, ürünümüzü yani yemeğimizi mükemmel bir lezzet ile ortaya sunmazsak, sadece bir yemek yapmış oluruz. Bizim mesleğimizde de bunun karşılığı bir veri merkezidir, servislerimizdir. Sunucu, veri depolama, ağ, güvenlik cihazlarımızla, birbiriyle uyumu sağlamak zorundayız. Driver (sürücü), uygulama, kernel uyumlulukları, işletim sistemlerinin cihazların birbiryle olan uyumluluklarını; kısacası bütünlüğü sağlamak zorundayız. Yoksa sorunlu bir IT yapımız olur. Aynı bedenimiz gibi, bir uyuma sahip olmalıyız, yoksa düşünsenize ayaklarımız başka yere, kafamız başka yöne giderse neler olur?
Bizim mottamız “the best” yani en iyisini yapmaktır. Hangi projeyi çalışmaya başladığımızda, hangi yeniliği devreye almaya çalıştığımızda, yada mevcut bir sistem üzerinde bakım çalışması yaptığımızda bile , yukarıda saydığım prensipleri göz önünde bulundurup, en iyisini yapmaya gayret gösteriyoruz.
Bağlantı Kuralım
İhtiyaçlarınıza özel çözümler ile ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.